AGB & Nutzungsbedingungen

Die Spielregeln für die Nutzung von Robin — so verständlich wie möglich, aber vollständig.

1. Anbieter & Geltungsbereich

Anbieter von Robin ist Joannis Papatheodorou, Aschaffenburg (im Folgenden „wir", Kontaktdaten siehe Impressum). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website robin.elli.website, der Web-App unter /app/ und aller damit verbundenen Leistungen durch dich als Nutzer. Robin richtet sich an Verbraucher mit Wohnsitz in der EU.

2. Was Robin ist

Robin ist ein persönlicher KI-Begleiter mit Langzeit-Gedächtnis: Tagebuch, Kalender, Ziele, Routinen, Gesundheits- und Sport-Tracking, Beziehungen, Meditation, Sprachenlernen, eigene KI-Charaktere und ein Chat mit verschiedenen Modi (u. a. Chat, „Reflexion" (ehemals „Psychologiestunde"), „Gesundheit", „Philosophie"). Die Antworten werden von KI-Modellen (Claude, GPT, Gemini) erzeugt; du wählst das Modell oder Robin wählt es im Smart-Modus automatisch. Auf Wunsch nutzt der EU-Modus ausschließlich Google Gemini mit Serverstandort in der EU. Welche Daten dabei wohin fließen, steht in der Datenschutzerklärung.

3. Wichtig: Robin ist keine medizinische oder therapeutische Beratung

Robin ist eine KI und kein Mensch, kein Arzt, kein Psychotherapeut und kein Heilpraktiker. Die Modi „Reflexion", „Gesundheit"/„Gesundheits-Begleitung" und alle gesundheits-, longevity- oder psychologiebezogenen Inhalte dienen ausschließlich der Reflexion, Begleitung, Information und Unterhaltung. Sie sind keine Heilbehandlung und keine Diagnose und auch keine Therapie, Heilkunde oder medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung; sie ersetzen den Besuch bei einer Ärztin, einem Therapeuten oder einer anderen Fachperson nicht.

KI-Antworten können falsch, unvollständig oder irreführend sein. Triff keine gesundheitlichen, medizinischen oder rechtlichen Entscheidungen allein auf Basis von Robin.

In einer Krise oder bei Suizidgedanken wende dich bitte sofort an professionelle Hilfe: Notruf 112, Telefonseelsorge 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (kostenlos, anonym, rund um die Uhr).

4. Konto & Mindestalter

Für die Nutzung legst du ein Konto mit E-Mail und Passwort an. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Deine Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; gib dein Konto nicht weiter. Die Angaben bei der Registrierung müssen zutreffend sein.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pläne ist noch kein bindendes Angebot. Indem du im Bestellvorgang einen Plan auswählst und den als „zahlungspflichtig bestellen" gekennzeichneten Button anklickst, gibst du ein verbindliches Angebot ab (Button-Lösung nach § 312j BGB). Unmittelbar davor zeigen wir dir die wesentlichen Vertragsdaten (Leistung, Gesamtpreis, Laufzeit, Verlängerung) und holen deine Bestätigung dieser Bedingungen und der Widerrufsbelehrung ein. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. der Freischaltung des Plans zustande. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail (dauerhafter Datenträger) mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung.

6. Preise & Zahlung

7. Laufzeit, Verlängerung & Kündigung

Monats-Abos verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, Jahres-Abos um jeweils ein Jahr, solange nicht gekündigt wird. Ein gebuchter Einzelmonat läuft automatisch aus und verlängert sich nicht. Du kannst jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen — bequem über den Kündigungsbutton in deinem Konto, der nach § 312k BGB ebenso leicht zugänglich ist wie die Bestellung, oder per E-Mail an robin@elli.website. Nach Ende eines Abos bleibt dein Konto samt Daten bestehen; du kannst sie weiter ansehen und exportieren, nur das Chatten mit Robin pausiert bis zum nächsten aktiven Plan.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung. Sobald die App verfügbar ist, kannst du den Widerruf zusätzlich über die Funktion „Vertrag widerrufen" in deinem Konto erklären (§ 356a BGB).

9. Verfügbarkeit & Backups

Robin wird von einer Einzelperson betrieben und laufend weiterentwickelt. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit; Wartungen, Störungen oder Änderungen einzelner Funktionen sind möglich. Für die Sicherung deiner Inhalte bist du selbst verantwortlich — nutze dafür den Daten-Export in den Einstellungen (siehe Datenschutzerklärung).

10. Deine Pflichten

11. Deine Inhalte

Die Rechte an deinen Inhalten (Tagebuch, Chats, Notizen usw.) bleiben bei dir. Wir verarbeiten sie ausschließlich, um den Dienst für dich zu erbringen — Details und Rechtsgrundlagen in der Datenschutzerklärung. Wir nutzen deine Inhalte nicht zum Training eigener KI-Modelle.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Entscheidungen, die du allein auf Grundlage von KI-Ausgaben triffst, bist du selbst verantwortlich (siehe Ziffer 3); die vorstehenden Haftungsregeln bleiben davon unberührt. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprichst du nicht innerhalb der genannten Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die Änderungen als angenommen; auf dieses Recht und die Folgen weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin. Andernfalls kannst du den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Stand: 4. Juni 2026