RobinDroit de rétractation
Pour les abonnements Robin payants (Lite, Standard, Pro) et le mois unique réservable, en tant que consommateur.
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer
Joannis Papatheodorou
Christian-Schad-Str. 2a
63743 Aschaffenburg
E-mail : robin@elli.website
de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire. Dès que l'application sera disponible, tu pourras également déclarer ta rétractation via la fonction « Se rétracter du contrat » dans ton compte.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu transmettes ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Lorsque tu te rétractes du présent contrat, nous te remboursons tous les paiements reçus de ta part, sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de te rétracter du présent contrat. Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu en as convenu expressément autrement avec nous ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionne aucun frais pour toi.
Si tu as demandé que la prestation de service commence pendant le délai de rétractation, tu devras nous payer un montant proportionné à ce qui t'a été fourni jusqu'au moment où tu nous as informés de l'exercice du droit de rétractation pour le présent contrat, par rapport à l'ensemble des prestations prévues par le contrat.
Début anticipé de la prestation
Robin est une prestation de service numérique fournie de manière continue. Si tu souhaites que nous activions ton accès immédiatement — c'est-à-dire avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours —, nous recueillons au cours du processus de commande deux confirmations expresses de ta part :
- que nous devons commencer l'exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation, et
- que tu reconnais perdre ton droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté.
Si tu bénéficies pleinement de la prestation avant l'expiration du délai, ton droit de rétractation s'éteint conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation. Tant que ton abonnement est en cours, la prestation n'est pas pleinement exécutée — si tu te rétractes durant cette période, tu nous dois la compensation proportionnelle décrite ci-dessus, au titre de l'article L. 221-25 du Code de la consommation, pour la prestation utilisée jusque-là. Ton compte et tes données te restent acquis ; seul l'abonnement actif prend fin.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si tu souhaites te rétracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le-nous.)
À :
Joannis Papatheodorou
Christian-Schad-Str. 2a, 63743 Aschaffenburg
E-mail : robin@elli.website
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente la rétractation du contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour la prestation du service suivant : abonnement Robin (*) ____________________
Commandé le (*) / reçu le (*) : ____________________
Nom du/des consommateur(s) : ____________________
Adresse du/des consommateur(s) : ____________________
Date : ____________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ____________________